Köpvillkor

⁸Priserna är i svenska kronor inklusive moms.Minsta ordervärde 100 kr.

Englamaria och nätbutiken kan ha olika prissättningar och  erbjudanden. Butiken och nätbutiken är två separata butiker.

Jag reserverar mig för att vissa varor kan ta slut och jag kontaktar dig om detta skulle ske.

Englamaria.com har rätt att ändra priser och frakter som är felaktiga utan förhandsinformation.

En del av produkterna  är i slitet utförande och är avsiktligt  gjorda för att se antika  och slitna ut och vissa är tillverkade och målade för hand., vilket också står i beskrivningen av varan. Vi tar inte emot reklamationer av sådana avvikelser.


Frakt och Leverans

1/6 -21 just nu lite längre leveranstid pga hög belastning. Hoppas ni har förståelse 💜

´Frakt 69 kr och fraktfritg över 1000 kr från 14 mars 2021.Alla paket skickas med SCHENKER eller POSTNORD till ditt närmaste ombud.  För att underlätta för er skickar jag paket som passar brevlåda till din brevlåda . Frakttiden är 5-10 dagar.

Du kan även välja att hämta ut dina varor på butiken i Kaxås. I Coronatider kan du även få varorna hemkörda i Offerdal. 

Betalning sker via Klarna.


Ångerrätt och Returer

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Enligt den lagen gäller också att varan skall återlämnas i väsentligt oförändrat skick. Du har alltid rätt att undersöka/prova produkten men var försiktig. Enlamaria.com har rätt att debitera en värdeminskning av produkten om det visar sig att produkten är utsatt för onormalt slitage som tex fläckar.

Du står själv för frakten tillbaka till mig om du vill returnera eelr ångrar ditt köp och du kan använda både Schenker och Post Nord när du skickar returer.

Skicka alltid med spårbart!!!!  Och packa varorna noga!

Ett paket som inte hämtas ut som du beställt omfattas inte av ångerrätten så tänk på att alltid hämta ut ditt paket. Därefter går det bra att returnera.

På Konsumentverkets hemsida finns en ångerblankett som man kan använda vid retur:
http://www.konsumentverket.se/contentassets/c78f43844da74c7786821d8d12a98b5a/angerblankett_konsumentverket_150817.pdf

Om vi inte kan komma överens vid vad som gäller vid ångerrätt hänvisar vi till Allmänna reklamationsnämnden. Jag följer deras rekommendationer.


EJ UTHÄMTADE PAKET

Om du inte hämtar ut dintt beställda paket  kommer jag att debitera dig 400:- för att täcka omkostnader. 

Så alltså paket  som inte lösts ut hos ditt ombud och som går tillbaka till mig  behandlas inte som en retur utan du faktureras med 400 kr!


Vid utlandsbeställningar debiteras den faktiska frakten tur och retur för ej utlösta paket. Betalas ej fakturan går äerndet till Inkasso.


Reklamation

Reklamation av felaktig eller defekt vara ska ske så fort felet upptäcks (inom en vecka efter att du mottagit din vara vid dolda fel). Om paketet vid utlämning är trasigt ska du omedelbart reklamera till ombudet på plats. Kontakta ALLTID vid  reklamation. Skicka inte tillbaka en defekt vara utan att kontakta oss. Skickar du ändå en vara tillbaka utan att kontakta oss först kan vi inte ersätta dig för frakten.

Vid en godkänd reklamation kommer du att få en betald returfraktsedel som används för att returnera den defekta varan till oss.

Om du redan vid uthämtning av paketet märker att emballaget är trasigt ska du öppna paketet och kontrollera varan. Är varan trasig reklamerar du direkt till ditt ombud. Detta måste göras på plats omedelbart för att reklamationen ska godkännas av Schenker och butiken

Om vi inte kan komma överens vid en reklamation hänvisar vi till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer deras rekommendationer. Pengar i retur sker inom 30 dagar


Miljö

Jag använder mig av återbruk på all emballage som kommer till butiken så räkna med att du inte får nya fina kartonger.


RETURADRESS:

ENGLAMARIA VACKRA TING
RÖNNÖFORS 308

83598 OFFERDAL

englamarias@hotmail.com

MOBILNUMMER 0703609145


org.nummer 7005220749